Denne privatlivspolitik fortæller, hvordan vi hos Savor Frost indsamler, bruger og passer på dine personoplysninger, når du besøger vores webshop, foretager et køb eller kontakter os. Vi ønsker, at du skal føle dig tryg, når du handler hos os.
Hvem vi er
Savor Frost
Ejes og drives af HartGel
CVR-nr.: 45468909
Adresse: Ryetvej 44, 3500 Værløse
E-mail: info@savorfrost.dk
Webshop: https://www.savorfrost.dk
Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.
Hvilke oplysninger vi indsamler
Når du bruger vores webshop, kan vi indsamle og behandle følgende oplysninger:
- Kontaktoplysninger (navn, adresse, e-mail, telefonnummer)
- Betalingsoplysninger (behandles via vores betalingsudbyder – vi gemmer aldrig dine kortdata)
- Købshistorik
- Tekniske oplysninger (IP-adresse, browsertype, cookies – bruges til drift og statistik)
- Oplysninger, du selv giver os, fx når du skriver via kontaktformularen eller tilmelder dig nyhedsbrevet
Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger for at:
- levere de varer, du har købt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b – opfyldelse af kontrakt)
- sende dig nyheder og tilbud, hvis du har givet samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a – samtykke)
- overholde lovkrav som fx regnskabsloven (GDPR art. 6, stk. 1, litra c – retlig forpligtelse)
- forbedre din oplevelse på webshoppen via statistik og cookies (GDPR art. 6, stk. 1, litra f – legitim interesse)
Deling af oplysninger
VVi deler kun dine oplysninger med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at drive webshoppen:
- Hostingudbyder – for at kunne vise siden online
- Betalingsudbyder – Pensopay, som håndterer vores betalingsløsninger sikkert og krypteret
- Fragt- og logistikpartner – Shipmondo, som hjælper os med at håndtere forsendelser
- Fragtfirma – PostNord, GLS eller DAO
Vi indgår altid databehandleraftaler, som sikrer, at dine oplysninger håndteres forsvarligt og i overensstemmelse med GDPR.
Opbevaring af oplysninger
- Købsoplysninger gemmes i 5 år i henhold til bogføringsloven.
- Nyhedsbrevstilmeldinger gemmes, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
- Cookies gemmes i den periode, der er angivet i vores cookiepolitik.
- Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert.
Dine rettigheder
Du har altid ret til at:
- få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
- få rettet eller slettet oplysninger
- begrænse eller gøre indsigelse mod vores behandling
- trække dit samtykke tilbage
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med lovgivningen, kan du kontakte Datatilsynet.
Læs mere på www.datatilsynet.dk.
Cookies
Vi bruger cookies for at få webshoppen til at fungere bedst muligt og for at analysere trafik, så vi løbende kan forbedre din oplevelse.
Du kan altid ændre eller slette dine cookieindstillinger i din browser.
Læs mere i vores cookiepolitik.
Kontakt
Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os:
💙 Hos Savor Frost passer vi godt på dine oplysninger – og bruger dem kun for at give dig den bedste og mest trygge oplevelse, når du handler hos os.